Soalan Lazim
Soalan anda, dijawab.
Tidak jumpa soalan anda? Tanya kami melalui WhatsApp atau e-mel. Hubungi
Produk
Apakah perbezaan antara pilihan kod QR dan WhatsApp Business API rasmi?
Pilihan kod QR ialah cara paling pantas untuk bermula: imbas dan terus guna. API rasmi ialah platform Meta yang disahkan, untuk perniagaan yang memerlukan templat yang diluluskan, volum tinggi dan kelayakan tanda hijau. MacroWA menyokong kedua-duanya.
Adakah saya memerlukan pembangun?
Tidak. Persediaan, ejen AI dan pembina aliran semuanya boleh dibuat dengan klik. API tersedia jika anda mahu membuat integrasi.
Bolehkah AI menjawab dalam Bahasa Melayu?
Boleh. Tetapkan bahasa dan nada ejen dalam peranannya, dan ia akan membalas berdasarkan pengetahuan anda sendiri.
Bagaimana jika staf saya mahu mengambil alih perbualan?
Balas sahaja. MacroWA akan menjeda bot untuk pelanggan tersebut secara automatik, supaya staf dan bot tidak bertindih.
Bagaimana dengan pelanggan yang tidak mahu menerima mesej?
Pelanggan boleh membalas STOP atau BERHENTI untuk berhenti langgan, dan YA atau START untuk melanggan semula. Kempen hanya dihantar kepada kenalan yang telah bersetuju.
Bolehkah saya menggunakan kunci OpenAI atau Z.ai saya sendiri?
Boleh, jika pelan anda merangkuminya. Balasan AI dan alat teks anda tidak akan menggunakan kredit pelan.
Siapa yang membayar caj Meta untuk API rasmi?
Anda membayar terus kepada Meta. MacroWA memaparkan penggunaan dan anggaran kos anda dalam laporan Costs & usage.
Adakah data saya selamat?
Akaun menyokong pengesahan dua faktor, rahsia disulitkan dan sandaran dibuat setiap hari.
Pengebilan
Adakah percubaan percuma disediakan?
Ya. Akaun baharu mendapat percubaan percuma selama 7 hari.
Bolehkah saya mendapat bayaran balik?
Boleh. Jika MacroWA tidak sesuai untuk anda, e-mel pasukan sokongan dalam tempoh 30 hari selepas bayaran pertama anda dan kami akan memulangkannya sepenuhnya. Pembaharuan tidak boleh dikembalikan.
Bagaimana saya membatalkan langganan?
Hentikan pembaharuan dalam papan pemuka anda pada bila-bila masa. Anda kekal mempunyai akses sehingga akhir tempoh yang telah dibayar.
Bersedia untuk berkembang di WhatsApp? Mulakan dengan MacroWA hari ini.
Sambungkan nombor, ajar ejen AI anda dan hidupkan aliran pertama anda.
Percubaan percuma 7 hari. Pelan bulanan atau tahunan. Jaminan wang dikembalikan 30 hari untuk bayaran pertama anda.